职业生涯
加入坚定的IT团队!
全球十大外围足球平台排行知道如何努力工作以保持企业技术的蓬勃发展，但全球十大外围足球平台排行也知道如何努力玩耍. 从总部到欢乐时光, 全球十大外围足球平台排行是一个紧密团结、追求卓越的团队, 对细节的关注, 永远不要太把自己当回事.
看看全球十大外围足球平台排行目前的职位空缺，找到合适的人加入全球十大外围足球平台排行热爱乐趣的五星级团队.
目前，所有的IT员工都安全地在家工作.
你的头衔在这里
你的内容在这里. 在“内容设置”模块中编辑或删除此文本. 您还可以在模块设计设置中设置此内容的各个方面，甚至可以在模块高级设置中对此文本应用自定义CSS.
高级工程师
全球十大外围足球平台排行正在寻找一个有前途的技术支持明星, 谁能很好地通过电话与客户沟通，并能耐心和及时地解决问题. 在这个位置, 你将与管理团队直接互动，并接触各种运营职能，如客户支持, 供应, 平台特征R&D、基础设施的维护和发展.
责任
- 通过远程桌面直接与客户合作, 电话, 电子邮件, 以及案例管理系统，以解决问题和满足要求
- 掌握整体客户满意度, 认识到高优先级的情况，并采取适当的升级行动
- 并行管理多个问题, 负责更新客户信息, 以及提供良好的客户体验
- 进行故障排除, 复制, 和调查应用程序(Windows/OS X, iOS和Android), 网络, 以及终端用户问题
- 获取和维护固定管理服务产品和产品的最新知识.
技能和资格
- 2 year college/ university degree required >
- 需要Windows, Outlook, Word, Excel, Web
- 操作系统—Windows, Mac OSX, Linux(和/或其他Unix)经验, 熟悉命令行者优先, 但不是必须的
- 要求有客户技术服务相关经验
- 能够有效地安排和管理工作量
- 能够以专业和友好的态度与客户进行口头和书面沟通
- 良好的组织 & 分析能力，计划，跟踪任务并在约定时间内完成任务的能力
额外的技能
- 网络-深刻理解网络基础(OSI模型), TCP / IP, 以太网, 路由器, 开关, 防火墙)和任何有路由器/防火墙经验者优先
- 有学习期间实习技术支持经验者优先考虑
- 熟悉基于SaaS的系统架构者优先
请将简历和求职信发送给办公室经理Bernadette Nastasi bernadetten@kaikoen.com
